Вернусь снова к теме. Написал (ещё в июне) вопрос на сайт администрации:
В ходе проведения планово-профилактического ремонта в мае-июне 2012 года в доме отсутствовало горячее водоснабжение в период с 21 мая по 24 мая и с 28 мая по 4 июня. Общая продолжительность отключения горячего водоснабжения составила 10 суток. Согласно п. 61 Постановления Правительства РФ от 23 мая 2006 г. N 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам" (с изменениями от 21 июля 2008 г., 29 июля 2010 г., 6 мая 2011 г.) при перерывах в предоставлении коммунальной услуги, превышающих установленную продолжительность, а также при проведении 1 раз в год профилактических работ в соответствии с пунктом 10 плата за коммунальные услуги при отсутствии коллективных (общедомовых), общих (квартирных) или индивидуальных приборов учета снижается на размер стоимости непредоставленных коммунальных услуг. Однако в квитанциях по оплате горячего водоснабжения никаких перерасчётов сделано не было. Прошу пояснить, обязан ли потребитель оплачивать услугу, которая не была ему предоставлена?
Получил на днях ответ. Их что, блин, учат писать так, чтобы было много слов без ответа на конкретный вопрос.
Ответ:
На Ваш вопрос об отключении горячей воды и перерасчете коммунальных услуг сообщаем.
В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 № 307 (далее – Правила) при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную приложением № 1 к Правилам продолжительность, размер платы за каждую коммунальную услугу подлежит уменьшению в соответствии с указанным приложением. Основанием для перерасчета размера платы за коммунальные услуги является акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества (далее – акт). В акте указываются нарушения параметров качества, время и дата начала непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества. Датой начала непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества считается:
а) время подачи потребителем в аварийно-диспетчерскую службу заявки о факте непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества;
б) время, указанное в акте, составленном исполнителем, в случае выявления исполнителем факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества;
в) время начала предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, зафиксированное коллективным (общедомовым), общим (квартирным) или индивидуальным приборами учета, - в случае фиксации предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества приборами учета.
Для разрешения спорных вопросов, возникших между Вами (потребителем) и управляющей организацией (исполнителем), Вы вправе обратиться в суд.
Также сообщаем, что в случае, если в многоквартирном доме не создано товарищество собственников жилья, собственники помещений в данном доме на своем общем собрании обязаны избрать совет многоквартирного дома из числа собственников помещений в данном доме (ст. 161.1. ЖК РФ).
Если Вы являетесь собственником жилого помещения в многоквартирном доме № 5 по улице Космонавтов, то предлагаем Вам стать инициатором проведения общего собрания собственников помещений о создании совета многоквартирного дома и войти в его состав.
За консультацией по вопросу избрания совета многоквартирного дома Вы можете обратиться в отдел жилищно-коммунального комплекса Администрации города Апатиты в приёмные дни: вторник, четверг с 14:00 до 17:00 часов, кабинет 309.
Буду ждать ответа из Роспотребнадзора...Чем они отпишутся...
Апатиты
85326
Войти
Некоторые комментарии скрыты Показать все