Управляющая компания "Апатиты-Комфорт"

Пoльka

. Вот, к примеру, переходим на проблему "не топят батареи". Что значит "не топят"? Ваще, отопления нет?

Если человек не в состоянии сам направить жалобу, то и действия этот сервис не возымеет

800 с ли..м) жалоб за час работы
текст жалобы читали?

В соответствии с пунктом 9 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ №354 от 06 мая 2011 года, при предоставлении коммунальных услуг должно быть обеспечено бесперебойное отопление квартиры в течение отопительного периода в зависимости от температуры наружного воздуха Допустимая продолжительность перерыва отопления составляет не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца и от 4 часов (при температуре в помещении от +8оС до +10оС) до 16 часов (при температуре в помещении от +12оС до +18оС) единовременно. Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, допустимое снижение нормативной температуры днем не допускается, температура воздуха в жилом помещении должна составлять 18-20 °С. Допускается повышение температуры воздуха, но не более чем на 4 °С и снижение в ночное время до -3 °С.

справа от жалобы вырезки с законов и объяснения

В квартире всегда должно быть тепло. Температура воздуха в жилом помещении должна составлять 18-20°С. Это сказано в пункте 9 Правил предоставления коммунальных услуг.
За это мы ежемесячно платим примерно половину от всей суммы коммунальных платежей по строке «Плата за содержание и ремонт».
Контролирует все это Госжилинспекция и другие госорганы. Именно они и заставляют ЖЭК все привести в порядок.
В КоАП есть даже статья 7.23 «Нарушение нормативов обеспечения коммунальными услугами». Штраф до 10.000 рублей.
Чтобы инициировать проверку, надо использовать право на обращение в госорганы, которое гарантировано 33-й статьей Конституции.
Закон об обращениях граждан обязывает чиновника направить ответ не позднее 30 дней + пересылка. Иначе он получит штраф по статье 5.59 КоАП.
Сроки устранения нарушений содержания домов разные. Но в среднем у коммунальщиков есть 45 дней после вашего обращения.

росъяма превосходно работает)

А когда это было сложно? Скорее тупо лень.

тупо лень придумывать текст письма и искать сайты прокуратур и администраций (в основном)
а тут все есть и сделали за тебя и фрии

яж всех не гоню туда
просто для информации
что появился такой сервис

завтра с коллегами по работе напишем жалобы протестим)

Добавлено спустя 3 минуты 13 секунд:

+ у них там есть юрист под это дело который поможет в дальнейшем разрулить ситуацию (фрии)
контакты есть по ссылкам навального
(финансируется вся эта тема из фонда навального)
ну и естественно из госдепа сша (развалить россию хотят)

Пoльka

Ты ко мне на Вы?

я под настроение)

пока в квартире не произведены замеры - все в нормативе.

вот тут про батареи в жалобе написанно что будет после ее подачи (должны предпринять по закону)

В связи с изложенным, на основании Постановления Правительства РФ от 26 сентября 1994 года №1086 «О государственной жилищной инспекции в Российской Федерации», ФЗ «О прокуратуре РФ», ФЗ «О порядке рассмотрений обращений граждан РФ» прошу:

- организовать выездную проверку изложенных фактов;
- выдать предписание о выполнении необходимых мероприятий и работ по устранению нарушения и проведения перерасчета, установить сроки их исполнения;
- возбудить административное производство по статье 7.23 КоАП РФ, установить виновных лиц и привлечь их административной ответственности.

На 800 жалоб в час)

судя по росъяме большинство проблем так решаеться (хотя через ж..пу но без особых трудозатрат со стороны потребителя и так сойдет))
ты попробуй не трудно)
результат обсудим (опыт у тебя с батареями уже есть свой)

Добавлено спустя 5 минут 32 секунды:

у меня есть опыт борьбы с УК апатиты-комфорт тоже)
ногами топал)
а тут вот бабки с подъезда жалуются сходи мол сынок подъезд не подметают(2 раза в неделю по договору должны) не моют (1 раз в месяц), окна битые и т.п.
я на йух посылаю культурно (так как времени бегать нету)
а тут зашел на сайт посмотрел что даже почтовые ящики должны ремонтировать)) у нас 50 процентов поломатые)
ну и отошлю все кучей посмотрю ответы