В Мурманской области проводится анкетирование по оценке качества оказания ветеринарных услуг

На базе структурных подразделений ГОБВУ «Мурманская облСББЖ» проводится анкетирование посетителей лечебных кабинетов по оценке качества оказания ветеринарных услуг и доступности информации об услугах.

Владельцам животных предлагается ответить на пять основных стандартных вопросов в виде выделения любого из предложенных вариантов ответа и на один произвольный

1. Как Вы оцениваете отношение персонала в кабинете приёма животных?

2. Оцените качество приёма и оказания ветеринарных услуг Вашему питомцу.

3. Приходилось ли Вам обращаться за помощью в частные клиники после приёма в подразделениях ГОБВУ «Мурманская облСББЖ»?

4. Оцените открытость доступа к информации об оказываемых бесплатных услугах ГОБВУ «Мурманская облСББЖ», ценах на платные услуги, проводимых акциях и скидках, информация о рабочем времени?

5. Приходилось ли Вам материально благодарить персонал за оказанные ветеринарные услуги, помимо официальной оплаты?

6. Что, как Вы считаете, стоит изменить (дополнить) в услугах, оказываемых ГОБВУ «Мурманская облСББЖ»?

Анкету можно заполнить в любом из лечебных подразделений ГОБВУ «Мурманская облСББЖ».