Жители Мурманской области направили в Центробанк почти на треть меньше жалоб, чем в прошлом году

В Заполярье стали реже жаловаться на деятельность кредитных организаций в Банк России. Об этом рассказали в региональном отделении ЦБ РФ.

Как оказалось, северяне направили в ведомство всего 340 жалоб с начала 2024 года. Это почти на треть меньше, чем за такой же период годом ранее.

На 57% стало меньше жалоб на компании, которые предоставляют микрозаймы. А проблемы со страховщиками уменьшились в регионе на 58%. Эксперты связывают это с тем, что граждане поняли принцип работы коэффициента бонус-малус, от которого зависит цена полиса ОСАГО. По крайней мере, таких вопросов стало меньше на 86%.

Кроме того, клиенты стали меньше жаловаться на банки. Например, уменьшилось количество обращений насчет потребительских кредитов и исполнительного производства.