Столкнулся тут на днях с Мегафоном :
У меня тарифный план "Драйв" без абонентской платы, давно закрытый для подключения, использую его в основном только для получения сообщений мобильного банка, звонков из мест где-нет-ни-одного-оператора-кроме-как-мегафона и редких звонков от потерявшихся приятелей .
Так вот мегафон когда-то в тестовом режиме ввел бесплатно услугу "всегда на связи" (если был не в зоне, потом приходят смс о пропущенных звонках), мне от этой услуги не тепло не холодно - кому надо дозвоняться, смысл звонить человеку и спрашивать чего надо, когда между вызовом и ответом прошло несколько дней.
И тут у Меги видать наступил кризис, люди стали меньше разговаривать, стали уходить к более дешевым операторам (зачем платить больше, если разницы нет). Как должна поступить компания в этом случае - снизить цены? предоставить больше бесплатных ненужных услуг? Может быть другие. но не Мегафон.
Мегафон в тихую (объявление только на сайте компании, СМС-рассылки не было, хотя в последнее время мега шлет всякую хрень про всякие лотереи) ввел плату за ранее бесплатную услугу. Сделал он это в октябре, узнал я об этом в ноябре, когда получил по е-мейл сведения о балансе. Позвонил в справку и отключил ненужную мне услугу, только за меня взяли полную плату еще за ноябрь, видите ли поздно я получил письмо от Меги. Деньги небольшие по двум телефонам за 2 месяца около 80рублей, но как говориться курочка по зернышку. Сам факт, втихую, не ожидал такого подхода к клиентам от Мегафона (хотя глядя последнюю их рекламу с ширнувшимся пъяным старым рокером - не хочется не хочется быть в компании с этим уродом).
Вот такая история. Написал заявление в Мегафон с обоснованием требования вернуть деньги, но не вериться в это.
я и не помню когда я ее подключала или она автоматически была настроена) снимают теперь,начиная с октября по 19 рублей.
ой. до меня только счас дошло - знаете кто больше всего на бабки попадет?
ЧОП-ы. у них ведь все хранные устройства типа ЛУНей на симках работают - их там сотни.. и ни кто никогда не проверяет - какие там услуги включили и за что деньги снимаются... правда должны были бы задаться вопросом - почему вдруг быстро так деньги снимают... но пока дойдет - да и все симки повытаскивать и поотключать услуги - это жуткий гемор... а интернет помощника на все симки то же врядли включали..."Hrist"
Зачем вытаскивать и отключать по отдельности? Не понимаю... Ведь достаточно прислать письмо об отключении услуги на всех номерах. Даже по факсу....
Это если все номера на одном фио или юр лице... А если на десятке..."Aleks"
Проверьте на всех симках и,если что,откажитесь: ВСЕГДА НА СВЯЗИ - 19руб., ЖИВОЙ БАЛАНС - 29руб., ЗАМЕНИ ГУДОК - 45руб., СМС-ЧЕК - не знаю сколько."Lucha"
Зачем вытаскивать и отключать по отдельности? Не понимаю... Ведь достаточно прислать письмо об отключении услуги на всех номерах. Даже по факсу....ага. только вот например в мтс - раньше так и было. а когда их прижала проверка - потребовали еще и оригиналы заявлений присылать... иногда идут на встречу - подключают услугу или новую симку - но просят обязательно прислать оригинал иначе им будет ай ай ай. а иногда - твердо - оригинал - утром - "стулья" вечером. но по любому да - так будет лучше и проще.
Некоторые комментарии скрыты Показать все