Деньги. Махинации. Магазины

Социальная ответственность бизнеса — ответственность субъектов бизнеса за соблюдение норм и правил, неявно определенных или неопределенных законодательством (в области этики, экологии, милосердия, человеколюбия, сострадания и т. д.), влияющих на качество жизни отдельных социальных групп и общества в целом.

Ответственность наступает в результате игнорирования или недостаточного внимания субъектов бизнеса к требованиям и запросам общества и проявляется в замедлении воспроизводства трудовых ресурсов на территориях, являющихся ресурсной базой для данного вида бизнеса.

Социальная ответственность бизнеса (СОБ) — это добровольный вклад бизнеса в развитие общества в социальной, экономической и экологической сферах, связанный напрямую с основной деятельностью компании и выходящий за рамки определенного законом минимума.

Данное определение скорее идеальное, и не может быть полностью претворено в действительность хотя бы потому, что просчитать все последствия одного решения просто невозможно. Но социальная ответственность — это не правило, а этический принцип, который должен быть задействован в процессе принятия решения. Долженствование здесь является внутренним, перед самим собой, и основывается на моральных нормах и ценностях, приобретенных в процессе социализации.

Предприятия - это члены нашего общества, поэтому нормы морали также управляют их поведением. Предприятия, подобно индивидуальным членам общества, действуют социально ответственным образом и способствуют укреплению моральных основ общества. Более того, поскольку законы не могут охватить все случаи жизни, предприятия исходят из ответственного поведения, чтобы поддерживать общество, основанное на упорядоченности и законности.

Если детализировать понятие социальной ответственности внутри данного подхода, то наиболее полное определение социально ответственной организации мы найдем у К.Стоуна в его книге «Культура корпорации» (приводится по [1, с.165]):

Корпорация как гражданское лицо, по К. Стоуну, должна соблюдать законы (даже если имеется возможность их обойти при высокой прибыльности), нормы общественной морали, содействовать законотворчеству, добровольно предоставляя имеющуюся информацию о дополнительных мерах, необходимых в данной отрасли, не прибегать к обману, взяточничеству.

Корпорация как производитель должна производить безопасные надежные товары, устанавливать справедливые цены.

Корпорация как работодатель должна заботиться о безопасности производства, эмоциональном состоянии и материальном положении работников, о недопущении их дискриминации.

Корпорация как субъект управления ресурсами должна эффективно использовать ресурсы и заниматься теми земельными участками, на которых расположено предприятие.

Корпорация как объект инвестирования должна защищать интересы инвесторов и давать полную и правдивую информацию о своем положении.

Корпорация как конкурент не должна участвовать в нечестной конкуренции и необоснованном ограничении конкуренции.

Корпорация как участник социального развития должна стимулировать и поддерживать инновации и признавать ответственность за воздействие на качество жизни окружающих.

Конечно, не все требования могут быть выполнены компаниями. Важно то, что есть эталонная модель социально ответственного поведения организации, в которой учитываются частные и общественные интересы, что способствует социальному согласию в обществе. Такая модель соответствует высшей степени социальной ответственности организации. В этом подходе организация и общество рассматриваются как субъекты, имеющие одинаковые интересы, но у каждого из них свои способы их реализации и свои выгоды. Для общества такие выгоды очевидны: помощь в решении социальных проблем, снижение социальной напряженности, повышение качества жизни населения. А какие конкретные экономические выгоды социально ответственное поведение приносит компаниям?

· Одним из главных называемых плюсов является создание благоприятных для бизнеса долгосрочных перспектив. Действия предприятий, улучшающие жизнь местного сообщества или устраняющие необходимость государственного регулирования, могут осуществляться в собственных интересах предприятий в силу выгод, обеспечиваемых участием в жизни общества. В обществе, более благополучном с социальной точки зрения, условия для деятельности бизнеса благоприятнее. Даже если краткосрочные издержки в связи с социальной активностью высоки, в долгосрочной перспективе они могут стабилизировать прибыль, поскольку у потребителей, поставщиков и местного сообщества формируется более привлекательный образ предприятия, что непосредственно влияет на увеличение продаж и на позицию на рынке.

· Многие исследования показали, что работники позитивно реагируют на социальную активность своего предприятия, увеличивая производительность труда. Также предприятие становится более привлекательным для ищущих работу.

· Социально ответственное поведение способствует созданию дружественных отношений с органами власти.

· Предприятие становится более привлекательным для инвесторов, поскольку они рассматривают не только экономические показатели компании. Особенно это касается иностранных инвесторов.

Еще раз сделаем акцент на то, что так организация описывается в рамках теории «держателей участия» и проактивной социальной ответственности. Это добровольно принятые на себя обязанности компаний. Такая деятельность компаний по законодательству не является обязательной. По законодательству предприниматель обязан работать, платить налоги и заработную плату, а государство заниматься решением социальных проблем.