Современная реальность такова, что военные действия могут начаться неожиданно. Из-за дронов и ракет перекрывается воздушное пространство, рейсы откладываются, а если ситуация усложняется, запрет на вылеты может длиться не часы, а дни.
Вице-президент Российского союза туриндустрии
Дмитрий Горин дал в
эфире «Радио 1» несколько советов тем, кто попал в такую ситуацию.
Эксперт посоветовал немедленно связаться с туроператором или представителем авиакомпании. Именно у них можно узнать наиболее достоверную информацию. Также пассажирам нужен доступ в интернет.
Горин заявил, что доверять нужно официальной информации от перевозчика, туроператора и местных властей.
«Важно не паниковать, а просто учитывать актуальную информацию», — цитирует эксперта «
Татар-информ».
Еще два важных момента при форс-мажорных обстоятельствах, особенно за границей — медицинская страховка и финансовая подушка. Часть денег лучше иметь наличными, на случай отключения интернета.
Горин напомнил о приложении «Зарубежный помощник», которое можно скачать на сайте МИД РФ. Оно обеспечит оперативную связь с российскими дипломатами. Это очень важно, если выехать из страны можно будет только через процедуру эвакуации.
Что касается возврата денег за отмененный в такой ситуации рейс, то представитель РСТ не рекомендовал требовать средства назад. По его словам, даже если деньги вернут, то приобрести на них новый билет едва ли получится.
Ранее «
Хибины» писали о том, как вернуть деньги даже за невозвратный билет.