25 сентября в Мурманске состоялся региональный этап всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший оператор связи 2015 года, участие в котором приняли представители Мурманского, Кольского и Апатитского почтамтов.
Конкурсанты прошли три испытания: «Домашнее задание», теоретическое тестирование, а также инсценировка нестандартной рабочей ситуации.
В рамках третьего этапа участницы оказались в центре сложной рабочей ситуации – они продемонстрировали навыки общения с клиентами и умение найти выход при любых обстоятельствах, не забывая о стандартах качества клиентского сервиса.
Лучшим оператором связи 2015 года стала Борисевич Екатерина – оператор ОПС Мурманск 183052.
Второе место заняла Зеленкова Ксения – оператор ОПС Кандалакша 184042. Третье место досталось Печерцевой Виктории – оператору ОПС Заозерск 184310.
Профессиональное состязание стало для конкурсантов прекрасной мотивацией к достижению высоких производственных показателей и улучшению качества почтовых услуг.
Мурманская область
Войти