27 декабря жители Мурманска и области столкнулись с проблемой: действия по банковским картам Альфа-Банк оказались недоступны. Не проходили платежные операции через терминалы в магазинах, не работали банкоматы на выдачу, внесение и перевод денежных средств.
Как сообщили в мурманском отделении банка, виной всему технический сбой, который сказался на терминалах и банкоматах. Все денежные операции при этом были доступны в офисах банка. На данный момент проблема устранена.
Если у держателей карт возникнут трудности с операциями, они всегда могут обратиться в отделения за консультацией или позвонить по региональному бесплатному номеру 8 800 2000-000 или мурманскому номеру 8 800 100-77-33
Похожий крупный сбой на федеральном уровне происходил с Альфа-Банком в середине декабря прошлого года. Все технические неполадки специалисты старались устранить в кратчайшие сроки. Год назад на это ушло около 3 часов. Сегодня с проблемой удалось справиться примерно за такой же промежуток времени.