Сеть супермаркетов «Дикси», наверняка, знакома если не каждому, то почти всем. Эти магазины есть во множестве населенных пунктов и в каждую точку всегда требуются сотрудники. Почему такая текучка кадров и как устроена кухня «Дикси», рассказала бывшая заместительница управляющего магазином.
Изначально женщина думала, что самая тяжелая участь у продавцов. Но быстро поняла, что большой разницы нет.
"Стандартная рабочая смена длится 16 (!) часов. Несложно подсчитать, что если в неделю выпадает 4 смены (график стандартный 2 через 2), то переработка в неделю составляет 24 часа! Никто эти часы не оплачивает", — пишет бывшая сотрудница на «Отзовике».
Магазин работает с 9 до 23 часов, но нужно прийти за час, чтобы подготовить смену. И после закрытия необходимо убраться в зале, пересчитать деньги. Раньше полуночи не уйти.
У сотрудников нет регламентированного времени на обед. Кассиры могут уйти, если в зале никого нет, но стоит приступить к еде — появляется недовольный покупатель с криками, что люди не хотят работать, а он должен ждать. Кстати, холодильник в подсобке держать нельзя, так что питаться приходится преимущественно булками.
Помимо того, что кассир — это еще и грузчик, и фасовщик, и мерчендайзер, на сотрудниках лежат обязанности по охране и уборке помещения.
""Дикси" нереально экономит на работниках! В магазине, где я работала, не было уборщицы. Мы были вынуждены скидываться с зарплаты по 400 рублей и нанимать уборщицу, которая приходила каждое утро и мыла магазин, иначе уходили бы не в полночь, а в час ночи", — продолжает свой рассказ женщина.
Охранника в ее магазине тоже не было, нужно было справляться своими силами. А как это сделать, если людей не хватает даже для уже перечисленной работы?
По регламенту, в каждом магазине должен быть пункт охраны, а раз нет сторожа, сидеть на посту могут либо кассиры, либо грузчики, либо администраторы. Только на практике выходит так, что в магазине 2 продавца, если повезет, грузчик и администратор. Работы хватает всем.
Кассиры как могут, следят за покупателями, чтобы те не тащили товары в обход кассы. Если удается поймать воришку, удержать его до приезда охраны — тоже задача кассира. А есть еще воровство среди сотрудников.
"Зам должен проверить у каждого сумку, сверить количество денег в кошельках, которые были с утра, и с которыми народ уходит. Другие проверяющие могли приехать после закрытия, остановить всех на выходе с работы, заставить снять верхнюю одежду, выпотрошить сумки, «обшмонать», грубо говоря", — вспоминает бывшая сотрудница.
Текучка кадров в «Дикси» постоянная". Люди не выдерживают тяжелых условий и пренебрежения со стороны вышестоящего руководства. Да и смены по 16 часов, которые легко могут превратиться в 24 часа на работе в случае ревизии — то еще удовольствие.
Ну и еще одна боль — грузчики. Как пишет автор отзыва, нормальные ребята приходят на эту позицию редко, приходится иметь дело с «забулдыгами», которым ничего не стоит вечером выпить, а утром не прийти на работу. В этом случае огромные паллеты с продуктами перетаскивают девушки-кассиры.
Ранее мы публиковали
отзыв о работе в «Пятерочке».
Также мы публиковали
сравнение цен в супермаркетах Франции и России.
Мурманская область
Войти
