Принес товар на кассу — заплатил больше: в чем хитрость смены ценников в «Магнитах» и «Пятерочках»

Этот «сюрприз» на кассе сетевых магазинов, таких как «Пятерочка», «Ашан», «Магнит» и других, знаком почти каждому покупателю. Самая важная информация узнается чуть ли не постфактум — цена за товар не соответствует написанному на ценнике. Как быть?

Часто ритейлеры предупреждают посетителей магазинов следующими объявлениями. На табличках пишут "Переоценка цен" или "В магазине смена ценников". Но не каждый покупатель замечает этот нюанс, ориентируясь на ценник — официальный документ магазина.

Объясняется подобная ситуация переоценкой с инициативы головных офисов, которые управляют магазинами. Смена цен в базе данных происходит быстрее, чем на местах.



Продавцы вынуждены распечатывать ценник на каждое наименование. Соответственно, происходит физическая замена в течение рабочего дня. Отсюда следует, что покупатель может легко приобрести товар, думая, что он продается по одной цене, а по факту — дороже или дешевле. Как правило, второй нюанс мало кого смущает, в отличие от первого.

Как быть покупателям в такой ситуации? Согласно Гражданскому кодексу РФ, а именно части 1 статьи 500 ГК РФ, ценник — это объявление цены. То же самое гласит Постановление Правительства № 2463 от 31.12.2020, уточняет портал «Едадил».

"При приобретении любой вещи покупатели обязаны внести сумму, установленную продавцом"

уточняет источник

Отсюда следует, что покупатель вправе потребовать от продавца продать товар, исходя из стоимости, указанной публично. Аргументы кассиров о том, что это невозможно, являются несостоятельными.

Ранее мы рассказывали, почему в ряде магазинов нельзя взвешивать товар самостоятельно.