Прислать свои пожелания и замечания по работе Почты России теперь можно генеральному директору предприятия Александру Киселеву, причем в режиме онлайн.
На официальном сайте
www.russianpost.ru начинает работать новый интерактивный сервис Почты России – Общественная приемная. Каждый обратившийся гарантированно получит ответ на свой вопрос или квалифицированную консультацию.
Мы хотим знать обо всех недочетах, которые допускаем в своей работе. И рассчитываем на вашу помощь, - считает генеральный директор ФГУП «Почта России» Александр Киселев. Только в том случае, если у нас будет объективная обратная связь, Почта России сможет стать еще более современным предприятием, отвечающим самым высоким мировым стандартам качества услуг и сервиса.
Высказать свое мнение можно и по телефону горячей линии 8-800-200-58-88 (звонок бесплатный) или отправить письмо по адресу 131000 г. Москва, Варшавское шоссе, д. 37.
По вопросам, касающимся деятельности Мурманского филиала «Почта России», можно обратиться по телефону горячей линии в Мурманске 8 (815-2) 45-61-94. Также на официальном сайте УФПС Мурманской области – филиала ФГУП «Почта России»
www.fsps-mo.ru находится жалобная книга, в которой любой желающий может задать интересующий вопрос и в режиме реального времени получить ответ.