Многие покупатели задаются вопросом: почему на кассах в магазинах «Пятерочка» и в некоторых «Магнитах» обязанность взвешивать овощи и фрукты возложена на кассиров? Ведь в других супермаркетах, например, в «Ашане», клиенты сами взвешивают товар и получают на него штрих-код.
С первого взгляда кажется, что самостоятельное взвешивание удобно. Во-первых, это экономит время на кассе. Во-вторых, покупатель заранее знает, на какую сумму вытянул тот или иной товар.
В «Пятерочках», за исключением тех, где стоят кассы самообслуживания, так не делают. И то, на такой кассе можно взвесить продукты только с оплатой, а не перед визитом на кассу. Почему?
Мотивацию магазинов обрисовала кассир магазина по имени Галина. Женщина назвала две причины.
Удобство покупателей. Значительная часть посетителей супермаркетов — пожилые люди, которым трудно справиться с поиском номера товара, отдельно взвешивать его и так далее.
Можно, конечно, нанять отдельного работника для взвешивания продукции, но ни один магазин тратить на это деньги не будет. Поэтому такую обязанность возложили на кассиров.
Убытки. Воровство в магазинах никто не отменял, сетует Галина. Самостоятельное взвешивание открывает пространство для выноса товара мимо кассы.
Часто клиенты, взвесив продукт, получают ценник со штрих-кодом, а после досыпают туда некоторое количество граммов товара. За день нечестные покупатели могут украсть десятки килограммов, уточнила Галина в беседе с
авторами Дзен-канала «Щи до Каша».
Ранее мы
рассказывали, почему важно фотографировать чек из магазина.