МВД по Мурманской области предоставляет круглосуточно "электронные" госуслуги

С какого времени действует система оказания услуг МВД в электронном виде и что она собой представляет?

С 01 июня 2012 года в УМВД России по Мурманской области введено в действие оказание государственной услуги по приему, регистрации и разрешению в территориальных органах МВД заявлений, сообщений и иной информации о преступлениях, об административных правонарушениях.

Данная услуга оказывается в электронном виде круглосуточно всеми дежурными частями территориальных ОВД.

В дежурных частях функционируют автоматизированные рабочие места для приема и регистрации сообщений в электронном виде, личный состав знает методическую и нормативную базу, обеспечивающую работу по указанному направлению деятельности.

К услуге прилагается детальный административный регламент, где четко прописаны все процедуры, определены ответственные лица, установлены жесткие сроки рассмотрения дел.

Административный регламент содержит механизмы досудебного обжалования незаконных и неоправданных действий (бездействий) должностных лиц.

Граждане, имеющие доступ к сети Интернет, могут воспользоваться всеми преимуществами быстрого и бесконтактного документооборота и получить необходимую услугу без потери времени и качества. Зарегистрировавшись один раз на сайте www.gosuslugi.ru, Вы получите доступ ко всем услугам портала, в том числе и тем, которые оказываются МВД России.

Таким образом, любой гражданин может подать заявление, сообщение и иную информацию о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях в электронном виде из любого места (с использованием компьютера, планшетного компьютера, мобильного телефона, имеющего браузер), где есть доступ к сети Интернет посредством использования электронной формы, размещенной на сайте Единого портала.

Как это работает?

После регистрации на Едином портале, гражданин, посредством заполнения электронной формы, создает заявление (сообщение).

Сообщения, поданные на портале государственных услуг, автоматически попадают в подразделение, ответственное за территорию, на котором произошло происшествие (в соответствии с введенными заявителем данными).



Далее поступившая информация немедленно регистрируется (при этом гражданин получит уведомление о регистрации его обращения в личном кабинете Единого портала государственных услуг) и передается исполнителю для разбора по существу и принятия решения.

Каковы преимущества пользования Единым порталом государственных услуг?

Прежде всего, это создание дополнительного удобства для населения в условиях информационного общества:

возможность обратиться за услугой в любое время без визита в госорганы;
уменьшаются финансовые издержки физических лиц;
сокращены до минимума временные затраты на подачу заявления;
ликвидируются бюрократические проволочки вследствие внедрения электронного документооборота;
снижаются административные барьеры.

Для получения данного вида услуги заявителю необходимо заполнить заявление на Портале, указав информацию о себе, почтовый адрес, место происшествия, населенный пункт, текст заявления и т.д.

Сроки оказания услуги

В соответствии со ст. 144 УПК РФ решение по сообщению о преступлении принимается в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения.

Руководитель следственного органа, начальник органа дознания вправе по ходатайству соответственно следователя, дознавателя продлить до 10 суток срок, установленный частью первой ст. 144 УПК РФ, а при необходимости проведения документальных проверок или ревизий руководитель следственного органа по ходатайству следователя, а прокурор по ходатайству дознавателя вправе продлить этот срок до 30 суток. Иные сообщения о происшествиях рассматриваются в срок не более 30 суток.

Как заявитель узнает о принятом решении?

По результатам проведения проверки, в случае направления информации через Единый портал государственных услуг, гражданин получит ответ с использованием информационной системы в личный кабинет заявителя, созданный на указанном портале в течение 24 часов с момента принятия решения.