Россиянам необязательно прощаться со своими деньгами в случае срыва запланированной поездки, перед которой были приобретены невозвратные билеты. Российское законодательство дает определенные гарантии вне зависимости от того, какой тариф был выбран. В некоторых случаях возврат денег возможен даже для билетов, купленных по невозвратному тарифу.
Об этом в беседе с агентством «Прайм» рассказала глава юрфирмы «Яковлев и партнеры» Мария Яковлева. Юрист подчеркнула, что серьезные причины отмены поездки позволяют пассажиру при любых условиях компенсировать средства.
«Прежде всего, возврат стоимости невозвратного билета возможен в случае болезни пассажира или членов его семьи», —
сообщила Яковлева.
Собеседница журналистов уточнила, что в случае болезни пассажира, нужно предоставить документы, подтверждающие его неспособность путешествовать. В случае смерти достаточно соответствующего свидетельства.
Яковлева добавила, что туроператор или перевозчик обязан вернуть деньги, если рейс был сорван не по вине пассажира. Отмена или перенос рейса возлагает обязательства именно на перевозчика — деньги должны вернуть немедленно в полной мере. То же касается и отмены поездки из-за «непреодолимых сил» вроде режима ЧС или буйства стихий.
Ранее мы
писали, что россиянам рассказали, как добиться компенсации за отмену авиарейса.
Также мы
рассказывали, что туристам, которые хотят уехать поездом на русский юг, приходится платить за билеты трижды.