Среди российских путешественников есть те, кто по определенным причинам решает добираться до южных регионов страны на поезде. Предпочтение железнодорожному транспорту они отдают даже несмотря на то, что купить билеты на лето крайне сложно.
Чтобы стать их счастливым обладателем, нужно не только зайти на сайт РЖД в первые часы открытия продаж, но и обладать на карте внушительной суммой денег. Дело в том, что из-за высокой нагрузки в системе оформления билетов происходят сбои.
Туристы жалуются, что покупать места приходится по три раза, причем списанные деньги не всегда возвращаются сразу. После ввода необходимых данных идет оплата, затем происходит процедура оформления билета. В ряде случаев через 20 минут пользователи получают сообщение о том, что он не выдан.
О проблеме, с которой столкнулись некоторые россияне, говорится в материале портала «
Турдом».
«Выбираешь место, платишь — деньги снимают. Сидишь 20 минут ждешь, так как вроде как идет оформление билета. Потом сайт пишет, что билет не выдан. Деньги при этом списали. […] На 3-й раз уже через час после старта продаж все-таки получилось купить», — рассказал турист по имени Руслан. Он отметил, что списанные средства за билеты, которые не получилось оформить, вернулись только через несколько часов.
Есть и те, кому действительно не удается стать счастливыми обладателями билетов из-за недостатка средств на карте. Если система списала пять или десять тысяч рублей, но места из-за сбоя не были оформлены, то попытать удачу еще раз такая категория путешественников, ограниченная в деньгах, может только после осуществления возврата, который может затянуться.
«Это безобразие! Сегодня было куплено два комплекта билетов, деньги списались, а билетов нет! Теперь я не могу купить билеты, так как денег больше нет», — жаловалась еще одна россиянка.
Ранее мы
писали, какие нововведения приняли в РЖД для облегчения покупки билетов на поезд.
Также
сообщалось, что в РЖД представили лакшери-поезд с гостиной зоной и блюдами от шеф-повара.
Мурманская область
Войти
