Звонки от «службы безопасности банка» все еще вызывают оторопь, несмотря на повышение информированности населения. Россияне в курсе, что соглашаться на доводы незнакомцев нельзя, даже если они представляются сотрудниками Сбербанка — и говорят им сухое «нет». Защищает ли их это? Вряд ли.
Что может пойти не так, если сказать «нет» «службе безопасности банка»?
Обычно отрицание — это первая реакция, которую мошенники и ждут. Они маскируются под известные номера банков — к примеру, под номер 900 или похожий, имитируя известный телефон службы поддержки клиентов «Сбера».
Подмена номеров чаще всего осуществляется посредством телефонии. Если человек взял трубку — значит, он не заметил неладного и уже почти купился. Далее дело — в давлении, хладнокровии и запугивании.
Вопрос чаще всего звучит так: «Вы оформляли кредит на 500000 рублей? Подтверждаете операцию?»
В ответ клиент банка, конечно, все отрицает, говоря: «Нет!». Вот тут-то и начинается спектакль: незнакомцы дают инструкции, как не «потерять деньги».
Вариантов развития несколько: аферисты по ходу «разрешения проблемы» спрашивают код от Сбер ID, код доступа к Госуслугам или просто код в SMS, подтверждающий перевод средств.
Более продвинутый метод — вынуждение самостоятельно взять кредит, либо перевести собственные средства на так называемый «безопасный счет», которого не существует.
Как
уточняет экспертный Дзен-канал о противодействии телефонному мошенничеству Pochinka_blog, аферисты не просто дают «сухие» инструкции. Они проявляют мнимую заботу, говоря, что «служба поддержки поможет», но также и пугают действующим параллельно преступниками, коими сами и являются.
Иными словами, создается стрессовая ситуация с вовлечением в «миссию» по спасению денег. Как итог — эти же деньги переводятся на счет мошенников руками жертвы.
Как
подчеркнули в реальной службе безопасности Сбербанка, так действуют только мошенники. Сотрудники банков не выведывают ни коды, ни логины и пароли. А все операции картам и банковским счетам, и вкладам клиент осуществляет сам.
Таким образом, даже категоричное «нет» используется аферистами как зацепка. А дальше — весьма действенные манипуляции, на которые попадается, к сожалению, множество россиян. Поэтому самое разумное — завершить разговор и связываться с банком по телефону горячей линии для своего успокоения.
Ранее мы
рассказывали, почему нужно быть вежливыми даже с телефонными жуликами.