Пассажирам, чьи рейсы были отменены, будет возмещена стоимость билетов. Речь идёт о пассажирах нескольких рейсов из мурманского аэропорта, включая рейс SU 1325, которые вчера не смогли улететь. Причиной стали ограничения на авиасообщение.
Теперь всем, кто приобретал билеты на отменённые рейсы «Аэрофлота» и «России» (с кодом SU), обещают полный возврат средств. Если покупка оформлялась через официальные каналы авиакомпании, деньги вернут автоматически. Остальным пассажирам нужно обратиться в ту фирму, где они бронировали перелёт.
У путешественников есть возможность быстро решить проблему с поездкой: в течение 72 часов после отмены можно выбрать новый рейс с сохранением первоначальных условий. Главное — уложиться в недельный срок от запланированной даты вылета.
Ветеранам и другим социально защищённым категориям помогут подобрать альтернативные варианты перелёта. Для этого нужно связаться со службой поддержки «Аэрофлота» или подойти к стойке компании в аэропорту, сообщает пресс-служба.
Авиакомпания рекомендует пассажирам заранее уточнять информацию о своих рейсах. В пресс-службе заверили, что делают всё возможное, чтобы минимизировать неудобства для клиентов.
Ранее «Хибины.ру»
сообщали, что несколько самолётов из Мурманска отменили из-за режима «Ковёр» в Москве.
Мурманская область
Войти
