В Мурманскую таможню с начала года поступило 299 обращений граждан

С начала текущего года в Мурманскую таможню поступило 299 обращений граждан, в том числе, один звонок-обращение на телефон Доверия таможни. На личный приём к руководству таможни пришли 10 граждан.

47 граждан для отправки обращений в таможенное ведомство воспользовались сервисами электронной почты, остальные граждане - Почтой России и через специальные ящики для обращений, размещённые в административном здании таможни и на таможенных постах.

Кроме того, в текущем году в Мурманскую таможню поступило письмо, в котором российский гражданин выразил благодарность сотруднику таможенного поста МАПП Лотта (российско-финляндская граница) за его профессионализм и уважительное отношение к людям.

- Тематика обращений физических и юридических лиц в текущем году касалась вопросов пересылки товаров в международных почтовых отправлениях (МПО), ввоза на территорию ЕАЭС транспортных средств, валюты, культурных ценностей, иных предметов и товаров, продуктов питания; административных взысканий за нарушение таможенного законодательства (подтверждение оплаты штрафов на сайте Госуслуги), запретов и ограничений при ввозе товаров и транспортных средств, а также по вопросам таможенного регулирования внешнеэкономической деятельности, - уточняет Евгений Романов, начальник правового отдела Мурманской таможни.



Часть поступивших в Мурманскую таможню обращений связана с предоставлением кадровых и финансовых справок.

Среди поступивших с начала года обращений зарегистрированы три жалобы по вопросу несогласия с решением Мурманской таможни о классификации товаров.

В соответствии с Федеральным законом № 289-ФЗ от 03.08.2018 «О таможенном регулировании в Российской Федерации...», все жалобы направлены по компетенции в вышестоящий таможенный орган для рассмотрения и принятия решения.