Директор аэропорта Мурманска Елена Безбородова сообщила об урегулировании ряда проблем, возникших сразу после открытия нового терминала. В ходе совещания с главой региона Андреем Чибисом она отметила, что терминал уже обслужил около 55 тысяч пассажиров.
Его вместимость составляет 370 посадочных мест, не считая зон общественного питания. К концу недели в здании заработают три новых кафе и ресторана. Это обеспечит дополнительные 140 мест, уточнила Безбородова.
Отдельное внимание она уделила вопросу температурного режима в здании. Для обогрева гостей используются специальные тепловые пушки. Температура воздуха во входной зоне составляет 18 градусов, в зоне регистрации - около 20 градусов, в комнате для матери и ребёнка - почти 22 градуса, а в зале ожидания вылета - 23,5 градуса, пояснила руководитель воздушной гавани.
По её словам, актуальным вопросом остаются задержки с выдачей багажа. Они происходят по причинам, которые якобы не зависят от аэропорта. «Перемерзают багажники воздушных судов и нам приходится применять дополнительную технику, чтобы отогревать их. Это ещё 20 минут ко времени выдачи багажа», - уточнила Безбородова.
Она также добавила, что «большие очереди» являются одной из наиболее частых жалоб. Сотрудники воздушной гавани разработали маршруты движения пассажиров к стойкам регистрации. Эта мера позволила частично уменьшить очереди. Однако организовать поток пассажиров непосредственно перед посадкой практически невозможно, так как одновременно в такую очередь выстраиваются около 200 человек, заключила она.
Невероятно важно, чтобы работа терминала была организована правильным образом, обратился к Безбородовой глава Заполярья.
Ранее власти региона пообещали оставить знаменитую надпись на здании старого терминала аэропорта Мурманска.